利用上の注意

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◯遠方からのご用命についてのご注意◯

横浜ロングライフは24時間365日
空いていれば全国どこでもお一人様からお伺いさせていただきます。

ただし、初めてご用命いただく「遠方」のお客様には
特例として以下のようなお願いさせていただいております。

☆「遠方」の定義は、横浜市金沢区から車で片道1時間30分以上掛かる場所といたします。 詳しくはお問い合わせください☆

※ご予約は最低でもセラピー希望日の5日以上前にお願いいたします
※セラピー代と交通費の総額の半金を事前にお振り込み決済いただきます
(キャンセルの場合には振込手数料を引いてご返金いたします)
※急なご予約の場合はご相談下さい

大変お手数ではございますが、いたずら防止のためご了承いただければ幸いです。

◯セラピーに関するご注意◯

以下の方はご利用いただけません。ご了承下さい。

◯7歳未満のお子様
◯高熱の方(38℃以上)
◯温熱療法等の治療後の方
◯妊娠中、または妊娠の可能性がある方
◯心筋梗塞や脳卒中の治療後の方
◯心臓ペースメーカーをご利用の方

以下の方は使用に注意が必要です。詳しくはお問い合わせください。

◯てんかん
◯精神障害
◯人間の体内で異物の存在など(インプラント・金属など)

上記の症状を事前にご報告いただけずセラピーを行い、それによって起こった事態に関しては一切の責任を負いません。また次回以降、当店のご利用をお断りさせていただきます。

※上記をご理解の上、それでもセラピーを行いたいという方は、セラピー前に「誓約書」をお書きいただくことにより可能な場合がございます。詳しくは事前に必ずお問い合わせください。

※出張後に上記症状が発覚し、セラピーを中止した場合は、セラピー代金の半額と通常の2倍の交通費をご負担いただきます。

◯交通費に関するお願い◯

出張ということもあり、交通費をご負担いただかなければならない心苦しさは常々感じておりますが、いただかなければ業務が成り立たないのもまた事実です。

ご提示させていただく交通費については「お伺いする場所までの高速道路代金+ガソリン代の実費を基に」計算させていただいておりますが、業務を円滑に進めるために1,000円単位とさせていただいているため、ごくまれにご納得いただけないお客様もいらっしゃいます。

もちろん、その場合はお断りいただいて全く問題ございません。お役に立てずに大変申し訳なく思います。
ただ、お客様に知っていただきたいこととして、こういう事例があることを、言い訳のようで恐縮ですが、お話しさせてください。

私どもは横浜市港南区・金沢区を拠点として出発いたしますが、常にこの拠点からというわけではございません。出張先から出張先へ移動することも多々ございます。都心からのご用命の場合、行ってみてからビックリするほど駐車場代が高いこともあります。その際、どうしても拠点からの当初の計算と誤差が出てしまうことがあります。

例えば拠点からは近隣のお客様にご用命をいただいたとしても、その前の出張先が埼玉だったり、千葉だったりすることも少なくありません。しかし、だからと言って埼玉や千葉からの交通費を近隣のお客様にご負担いただくわけにはまいりません。

2020年8月に1度、交通費を値上げさせていただきました。駐車場代とガソリン代の高騰が止まらず、このままでは出張として続けていくことが難しくなったことからの苦渋の決断でした。

この上、出張費の誤差を私どもが多数負担しなければならない状況は、運営上非常に厳しいものがあります。そのため、誤差分を少しづつ皆様の交通費に上乗せさせていただいて、なるべく公平になるような形態にしているつもりです。

「近いんだから交通費をもっと安くしろ」「家の駐車場を使ってもいいから、駐車場代分交通費をまけろ」とおっしゃられるお客様もいらっしゃいます。しかし、特定のお客様のご希望だけを聞くわけにもまいりません。こういうことを受け入れてしまうと、その都度交通費の折衝にも時間を取られてしまいます。そのため引き続き現在の形を取らせていただきたいと思います。

どうか状況をご理解いただきますよう、伏してお願い申し上げます。

○キャンセルについて○

2019年までは、急な予定の変更等はお互いさまと考え、キャンセルについては特別な規定をしておりませんでした。しかし、「キャンセルします。」と明確な理由もなく, 前夜遅くや当日にご連絡をいただくケースが後を絶ちません。

ご予約で埋まってしまった場合、その後のお客様をすべてお断りしているわけですから、残念で申し訳ないことです。

そのため、以下のようにキャンセルについて規定させていただくこととしました。

○前日・当日のキャンセルが1回目の場合

今後は1週間前を超える期間のご予約はお受けできません。
(今日が4/15の場合4/8からのご予約しかお受けできないということです。それ以前のご予約はお受けできません。)

○前日・当日のキャンセルが2回目の場合

今後、当日予約しかお受けできません。
(当日ご用命いただいて、空きがある場合のみご予約をお受けいたします。)

○前日・当日のキャンセルが3回目の場合

今後は一切当店のご利用をお断りさせていただきます。

ご予約は、他のお客様からのお申込みをお断りしてお待ちするという約束ですので、「とりあえずの仮押さえ」などは、固くお断りいたします。万一ご予約内容を変更されるときは、即刻のご連絡をお願いいたします。

横浜ロングライフ

日本初!完全出張専門メタトロンセラピー
日本全国いつでもどこでもお1人様からお伺いさせていただきます。
お気軽にご用命ください。
TEL : 080-9655-3228
MAIL : mail@yk-longlife.com